本隐私政策解释GN听力集团会如何处理您的个人信息，以及您在GN听力集团收集、处理和保留您的个人数据方面的权利。请注意，如果您收到GN听力集团发出的具体隐私通知(例如，当您使用GN在线服务时)，我们建议您阅读该通知，以获取与您正在使用的解决方案相关的具体信息。
你的隐私对GN听力集团很重要。GN听力集团支持保护您的隐私和披露原则以及公平的信息实践。GN听力集团尊重您的隐私选择。如果您与GN听力集团共享您的个人信息，我们将按照本政策对您的信息进行处理。GN听力集团隐私政策涵盖GN听力集团的网站和app应用程序。GN听力集团鼓励您阅读本隐私政策。
数据收集
本隐私政策中提及“GN听力集团”、“我们”、或“我们的”是指GN听力A/S(一家在丹麦注册的公司，拥有Resound、Beltone和Interton品牌)。数据收集意味着GN听力集团将确保您的数据收集和使用符合欧洲数据保护立法。
我们是大集团公司的一部分，包括我们的网站www.resound.com、www.beltone.com、www.interton.com上显示的几个国家的实体。
负责处理您的个人信息的实体是:
瑞声达听力设备贸易（上海）有限公司
上海市徐汇区中山西路1600号宏汇国际广场A201-205单元
中国 上海
邮政编码：200235
电话：021-22113333
Data protection officer
如你对数据资料有任何疑问或关注，可通过上述联系方式与我们取得联络。
关于你的个人数据
在本政策中使用“个人数据”一词时，我们指的是与您相关并允许我们直接或与我们所拥有的其他信息一起识别您的信息。您的个人信息可能包括您的姓名、联系方式、与购买相关的信息，或关于您如何使用我们的网站和应用程序或如何与我们互动的信息。
当您使用我们的网站或应用程序、使用我们的服务或联系我们时，我们将从您那里收集个人数据。
收集的数据
我们可能会收集和处理您的以下信息：
A) 联系方式
当您参加在线听力测试或希望找到离您较近的听力验配人员时，我们可能会询问您的姓名、电话号码和电子邮件地址以便与您联系。如果您在我们的网站上创建了一个帐户/当您购买我们的产品时，我们也会询问您的地址，以便能够将产品发送给您。
B) 听力测试
为了进行听力测试、通过任何通讯方式联系你(包括电话、电子邮件、直邮等)、讨论测试结果、听力保健、调查和安排听力测试,我们将要求你同意从你的听力测试中收集和处理关于你的联系方式和结果。它还将包括与当地听力专业验配人员共享数据的权利。
C) 为了制造、运送和维修助听器，如果您或听力专业验配人员提供您的信息，我们可能会登记您的序列号、配件、音频图和联系方式等信息。
D) ID和密码
为您提供访问我们的网上商店或其他数字应用程序(网站)上的个人资料区域的权限。
E) 你与我们交换的通讯，例如电子邮件、信件、电话、讯息或我们的网上聊天服务
用于提出和回答各种问题和询问。也用于发布关于GN听力产品和服务的信息。
F) 付款的信息
在GN听力的网站上购买产品时，我们与第三方支付提供商合作。我们将无法访问您的付款细节。我们建议您参考支付提供商的隐私政策。
G) GN听力互联网协议草案
GN 听力使用您的IP (Internet Protocol)地址来监视web站点流量并帮助诊断我们的服务器的问题。我们不使用IP地址来识别个体用户。
H) 数据cookies的使用
请参考我们的Cookie政策。你可以在我们的网站上找到Cookie政策。
I) Apps
当您下载app并使用app时，GN 听力可能会收集设备特定信息，如您的移动设备唯一设备ID、您使用的移动设备类型、您移动设备的IP地址、蓝牙名称、蓝牙mac地址以及您的移动操作系统。
用于无线助听器的应用程序:
一般来说，GN 听力通过分析应用程序特性的一般使用情况，收集所有活动应用程序用户的聚合的、非个人身份的数据。这可以是关于某个特性使用的范围以及该特性通常何时被激活的信息。
此外，我们可以判断音量条是否被大多数用户使用，但我们不会跟踪您个人对音量条的使用情况。
我们的一些应用程序将允许您接收固件更新、远程微调服务和接收客户服务，以利用您的助听器。如果是这样的话,我们会在您安装app时征求您的同意。使用app时是可选的,给你的好处和灵活性能够接收固件更新等,但作为一个结果,你的一些个人信息需要在下面描述的方式处理。通过使用这个应用程序,您将会允许我们访问和处理以下信息关于你和你使用的应用程序:助听器的序列号,硬件编号和软件版本,助听器设置,使用助听器的时间、设备类型和技术日志信息和位置信息(当你开启了GPS服务)。
要接受远程微调服务，您必须联系您的听力验配专家，并签署一份同意书。当您同意远程调优服务时，我们希望您注意您收到的隐私通知。
如果您撤回您的同意，您将无法通过app接收您的助听器的固件更新。如果您撤回您的同意接收远程微调服务，您将无法使用该服务。如果您正在使用定位服务，您可以随时关闭移动设备上的定位和GPS功能，并防止收集和处理这些信息。
不需要使用助听器的app:
我们的一些app需要开启订阅功能，例如，创建自己的耳鸣管理计划。在这方面，除上述第I节(设备特定信息)所述以外，不会处理任何个人资料。
订阅管理应用程序的支付是通过Apple Appstore和您的iTunes帐户进行的，或者通过您的谷歌Play Store帐户进行的，GN听力将无法访问您的支付信息。我们建议您参考支付服务提供商的个人数据政策。
J) 听力专业验配人士或业务伙伴收集的其他个人信息。
除了上述信息外，我们还将收集与业务相关的互动信息，这些互动信息是我们作为听力专业验配人员或业务合作伙伴计划与您进行或曾经与您进行过的。我们只收集和处理必要的信息，以便与您联系和/或跟进，以保持专业关系并提供约定的客户服务水平。
我们可能会从听力专业验配人员或业务伙伴处收集和处理以下信息类别:
a) 客户关系和服务管理
为了专业地管理我们的客户和合作伙伴关系，我们记录与客户和合作伙伴的会议和活动的日期、联系数据、目的和讨论的结果。另外，我们根据客户和合作伙伴的询问，存储关于GN听力产品质量和产品应用的服务信息。
b) Training 培训
为了使GN听力产品的专业使用和第三方认证的培训成为值得继续医学教育的内容，我们存储了客户的联系人姓名、培训日期和培训内容。
个人数据收集
我们透过以下途径收集阁下的个人资料:
a) 直接来自您的信息，如您通过我们的网站或口头沟通输入app或其他形式的信息或您提供给GN听力的信息;
b) 直接从app和使用过的网站。
c) 听力专业验配人员
处理个人资料的目的及法律依据
GN听力将个人数据的收集、存储和处理限制在有特定目的的情况下。根据欧盟一般数据保护条例(GDPR)，我们列出了相关的目的以及与这些目的相关的一些活动。
我们根据以下法律依据处理你的个人资料:
a) 6.1a条（允许）：
例如，当您接受我们的通讯、使用app中的位置服务或接受应用程序的固件更新时。
b) 6.1b条(你和GN听力集团的必要同意协议)
例如：当GN听力需要处理您的个人数据以便能够销售和发送产品给您时。
c) 6.1c条(证明GN听力合法性使用)
例如：当GN听力会存储您的一些个人数据用于各种项目的管理资源时。
任何收集到的app使用数据是确保我们始终提供、维护、保护和改进服务的重要部分。此外，它使我们能够确定改进现有功能和开发新应用程序的需要。
d) 9.2a条(明确同意)
当GN听力存储关于远程验配或在线听力测试的数据时(包括您同意与当地听力专业验配人员共享听力测试结果)
个人资料的接收人
GN听力一般会限制共享您的个人数据，而且通常只在必要的范围内。然而，我们可能会与以下机构分享您的个人信息:
- 听力专业验配人员、供应商、业务合作伙伴和销售商，那些帮助我们的业务的人(指服务供应商、技术支持、支付服务、网店供应商、分析供应商、供应服务和金融机构);
- 其他合作者(如互联网供应商);
- 组织实体;
- 政府当局。
某些业务合作伙伴和供应商代表GN听力处理您的个人信息，并且只能根据GN听力的指示并遵守本隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施处理您的个人数据。这些第三者可能不会为其本身的目的而处理你的个人资料。若GN听力披露或转移您的个人资料予可能为其本身目的而使用您的个人资料的第三者，则只有在符合适用法律或取得您的事先同意的情况下，才会披露或转移您的个人资料。
授权的第三方可能不时地需要访问您的一些个人信息。例如，如果GN听力公司向你发货，你需要向船运公司提供你的姓名和地址。我们严格限制第三方访问和使用您的个人信息。
我们可能会公开并与GN听力之外的公司、组织或个人或我们的合作伙伴(可能是出版商、广告商或连接网站)共享整合后的信息。例如，我们可以公开共享整合的信息，以显示关于应用程序的一般使用的趋势。
如果GN听力涉及合并、收购或资产出售，我们将继续确保移动应用程序信息的机密性，并在信息转移或受其他隐私政策约束之前通知受影响的用户。
转移到欧盟/欧洲经济区以外的国家
在可能的情况下，GN听力将不向欧盟/欧洲经济区以外的国家发送个人数据。然而，在某些情况下，这可能是必要的。
我们可能会将个人资料转移至欧盟/欧洲经济区以外的国家。此类转让将仅为上述特定目的而进行，我们将始终确保对下述转让采取适当的保障措施:
a) 如果欧盟委员会认为该国/国家对个人资料有足够程度的保护，或使用欧盟美国隐私保护盾;或
b) 如果国家/国家/没有被欧盟委员会认为有充足的个人数据的保护级别,我们会为转移提供适当的保护措施,通过使用合同”模式的个人资料转移到第三国”,欧盟委员会发布的,或其他任何合同经主管机关批准。你可以通过与我们联系获得更多关于合同/协议的信息。
保留政策
您的个人信息将被存储，只要有必要，以实现上述目的，并符合适用法律规定的低保存期。
同意撤回
我们在此通知你，当处理你的个人资料是基于你的同意时，你可以随时撤回你的同意。
但是，请注意，这并不影响GN在撤销您的同意之前对您的个人信息的处理。
你可以通过写信给DPO@GN.com撤回你的同意。在一些应用中，你也可以在应用中通知我们。
选择退出，卸载应用程序和取消订阅
当用户通过电子邮件接收到GN听力的信息时，我们为他们提供了选择不接收任何进一步信息的机会。在每封电子邮件的结尾，都包含如何取消订阅和从邮件列表数据库中删除的说明。GN听力还允许用户在任何时候联系GN听力，从我们的数据库中删除他们的信息，或者停止接收未来的电子发行版本。
通过卸载应用程序，您可以很容易地停止应用程序收集的所有信息。您可以使用标准的卸载过程，可以作为您的移动设备的一部分，也可以通过移动应用程序市场或网络。如果卸载app，以后GN听力收集的所有信息将通过app停止。
你的权利
作为资料当事人，我们告知您：GN集团已采取一切必要及适当的步骤，以保障你的个人资料和权利。请注意，这些权利的条件或限制可能比下面所述的更多。
访问权
你有权要求查阅我们已处理的有关你的任何个人资料及与处理有关的额外资料。
修改资料权
你有权索取我们储存的有关你的不准确个人资料，并改正。这包括填写不完整的个人资料。
删除权(被遗忘权)
在某些情况下，您有权删除，这意味着在您的要求下，我们将删除您存储的个人数据。
反对权
在某些情况下，你有权在任何时候反对我们处理你的个人资料。特别是，你有权无条件地反对为直接促销目的而处理你的个人资料。
限制权
在某些情况下，你有权限制我们处理你的个人资料。
数据转移权
在某些情况下，你有权以结构化、常用及电脑可读的格式接收与你有关的个人资料，并有权将你的个人资料转移至另一个资料管制员。
行使权利
你可以通过写信给DPO@GN.com来行使你的权利。
安全措施
GN听力保护您提供给我们的个人信息。
GN听力致力于保护GN听力、我们的业务伙伴和我们的用户不受未经授权的访问或未经授权的修改、披露或销毁我们所拥有的信息。特别是:
- 我们使用强加密(128或256位SSL)加密数据通信。
- 我们审查我们的信息收集、存储和处理实践，包括物理安全措施，以防止未经授权的访问系统。
- 我们限制那些受到严格的合同保密义务和纪律或如果他们未能履行这些义务终止的GN听力雇员、承包商和代理商访问您的个人信息。
提交的申诉
如果您想投诉GN听力对您的个人信息的处理，请联系我们的DPO(联系方式见上文第2部分)。
请注意，如果我们无法解决投诉，您也有权联系丹麦数据保护机构。
Danish Data Protection Agency (Datatilsynet)
Borgergade 28, 5
DK-1300 Copenhagen K
Telephone number: +45 33 19 32 00
Email address: dt@datatilsynet.dkWebsite: www.datatilsynet.dk
修改隐私政策
由于适用法律的变化，本隐私政策在必要时将定期更新。隐私政策将始终包含新版本生效日期的信息。我们将在GN听力的网页上发布任何隐私政策的变化，并通过更新本隐私政策作为一般应用程序更新的一部分来通知您。如果本隐私政策的变更被视为重大且重要，您将被明确告知。